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重庆松山医院作为两江新区核心医疗单位，始终致力于优化患者就医体验。为满足不同群体的挂号需求，医院创新推出全渠道预约服务体系，涵盖微信公众号、电话专线、在线客服三大便捷通道，让患者足不出户即可完成三等甲医院骨干医生号预约。
一、微信公众号预约：指尖操作3分钟完成挂号
移动端预约已成为现代就医主流方式，重庆松山医院法定微信公众号支持24小时挂号服务。患者关注公众号后，通过个人中 心-就诊人管理绑定医疗保险卡或电子健康卡，在预约挂号板块可实时查看各科室骨干医生坐诊排班表，系统自动显示未来7天可预约时段。选择心仪时段后，支持微信支付、医疗保险卡预存金等多种缴费方式，成功预约将收到含就诊序号的短信提醒。
二、电话预约专线：人工服务更贴心
针对中老年群体及特殊需求患者，医院开通专精客服热线。拨打预约电话后，客服人员将根据症状描述推荐对应科室，提供副主医师及以上骨干医生的近期坐诊时间。电话预约特别适合需要跨科室联合会诊的复杂病例，客服可协调相关骨干医生同步预约，避免患者多次往返。
三、在线客服预约：智能+人工双模式
医院官网嵌入智能客服系统，输入姓名+联系方式+就诊需求后，后台将在15分钟内响应。该服务支持整形美容、口腔正畸等特色科室的术前询问，客服可同步发送术前注意事项清单和医生实例集。对于需要住院手术的患者，可提前预约病床并获取住院物品准备指南。
四、门诊就医全流程解析
首次到院患者建议提前30分钟抵达，具体流程为：
1. 智能导诊：门诊大厅设有人工导医台和智能分诊机，输入症状关键词可获取科室推荐
2. 签到候诊：在科室分诊台刷医疗保险卡/就诊码签到，电子屏实时显示叫号进度
3. 检查取药：医生开具检查单或处方后，可通过手机端直接缴费，检验科采用智能采血系统缩短等待时间
五、住院治疗注意事项
需要住院治疗的患者需注意：
• 术前准备：整形外科患者需提前完成血常规、凝血功能等术前六项检查
• 陪护管理：病区实行电子门禁系统，每位患者限1名固定陪护人员
• 费用结算：出院当日可在住院部自助机办理结算，支持医疗保险实时报销
六、立体交通指南
医院位于星光大道69号，交通便利：
轨道交通：5号线幸福广场站2号出口步行3分钟，6号线光电园站1号出口步行5分钟
公交线路：878路直达医院东门，678/870路可达急诊通道
自驾停车：地下停车场含800个车位，就诊患者可享4小时免费停车
七、特色医疗服务及价格参考
医院整形美容中 心提供多项特色服务：
| 项目 | 骨干医生团队 | 价格区间 |
|---|---|---|
| 双眼皮成形术 | 张医生团队 | 3800-8800元起 |
| 鼻综合整形 | 李主事团队 | 12800-29800元起 |
| 面部脂肪填充 | 王院长团队 | 9800-19800元起 |
医院实行透明收费制度，所有价格公示于门诊大厅电子屏。现开通在线询问服务，专精客服24小时解答整形项目选择、术后护理等问题，通过官网提交预约信息可优先安排骨干医生面诊时段。对于需要多学科会诊的复杂病例，医院提供一站式预约服务，大幅提升就医效率。
